Bent u niet tevreden over de kwaliteit van onze producten of de organisatie zelf dan horen wij dat graag. Alvorens het formele traject van afhandeling van klachten te bewandelen, kiezen wij ervoor om te proberen deze eerst samen met u te verhelpen.

Anonieme klachten zullen we niet in behandeling nemen, een formele klacht wordt altijd schriftelijk ingediend en bevat dan ook ten minste:

- uw naam en adres,

- de dagtekening;

- een nauwkeurige omschrijving van de klacht;

- de periode of het moment van ontstaan vd klacht.

Deze schriftelijke klachten kunnen vervolgens worden verzonden naar:

www.shuharidojo.nl